蜜语纪 第23节 (第3/3页)

工作单分到每个人手里。然后她起身走到主管身边，劝着说：“领导，你消消气，她们就是小姐妹之间感情好，互相帮衬而已。那你看，眼下我们得怎么处理这件事？”

    ??主管把目光落在许蜜语脸上：“既然你说崔老先生的房间是你打扫的，那么好，我现在把崔老先生的决定告诉你。”顿了顿，她沉声道，“崔老先生说他的手表陪伴他很久了，就这么被服务员悄悄拿走，他很不满意，但鉴于你把他服务得确实很好，他大度地决定，不追究丢表这件事了，但要求撤回对你的表扬，并在你的满意度测评表上记下服务不满意的评分。”

    ??许蜜语听到“不满意”三个字时，心咚地一跳。

    ??如果加上这个，她在实习期就有两个不满意差评了。

    ??只要再多一个，她就得被辞退。

    ??想到这她觉得自己有必要好好解释一下这件事，虽然那位崔老先生已经“大度”地表示不追究。

    ??但她刚开口，主管就打断她：“我还有一堆事忙呢，你有什么话就先跟你的领班说。”说完她就急匆匆地走了。

    ??许蜜语转头看向张彩露。

    ??张彩露告诉尹香：“领了你的工作单，赶紧去做房吧。”她又扬声告诉屋里的其他人，“你们领了分房表的就赶紧打扫房间去，站那不动是嫌分到的房间少吗？用不用我问问其他楼层需不需要人手帮忙，把你们派过去啊？”

    ??屋里的其他人赶紧都出去了，只有柯文雪和罗清萍还站着不动。柯文雪是想听个热闹。罗清萍是单纯地不想服张彩露的管。

    ??看着她们俩像钉子户似的不动弹，张彩露的声音变得强硬了些：“怎么，到底你们是领班还是我是领班，我说话不好使了是吧？”

    ??看她的确有要甩脸子的迹象，柯文雪赶紧说：“我可没想当领班！谁想当领班啊，张领班你直接冲谁去。”说完她赶紧跑了。

    ??罗清萍哼了一声，也不知道是在哼柯文雪瞎说大实话还是在哼张彩露耍官威。哼完她也走了。

    ??张彩露转去看尹香，声音柔下来：“小香，你也去干活吧。”

    ??尹香欲言又止地望了许蜜语一眼，但最后什么也没说地走开了。

    ??身边没有了其他人，张彩露问许蜜语：“许大姐，你有什么话想跟我说？现在没别人了，你说吧！”

    ??许蜜语先谢过张彩露给她留面子，支走了屋里的人。

    ??然后她恳求张彩露：“领班，我连看都没看到过崔老先生的手表到底长什么样，更别说拿走它。所以你能不能把崔老先生的联系方式告诉我？我想亲自跟他沟通一下，说不定这其中有什么误会。”

    ??张彩露脸上犯了难：“这个不行，我们酒店规定，不能泄露客人的隐私信息。”

    ??许蜜语一时茫然起来，思考着该怎么做。

    ??张彩露看着她，叹口气，语重心长地对她说：“许大姐啊，你要是信我的，这件事你就别折腾了。你看啊，前两天你刚遇着个说你偷钻戒的，虽然最后证明你是无辜的，但昨天马上又遇上个说你偷手表的。你要是不折腾，也就是背个服务不满意的差评；可你一旦要是折腾起来，大家就都知道继有人说你偷钻戒之后，马上又有人说你偷手表了。他们会说，怎么别人都没事，就偏偏你接二连三遇到这种事呢？肯定还是苍蝇不叮无缝的蛋，你是本身就有问题所以别人才会这么说。甚至大家还会怀疑连前两天钻戒那事，你可能都不是无辜的。”

    ??许蜜语听着张彩露的话，陷入思索中。

    ??是啊，张彩露说得没错。怎么就她接二连三地遇到这种事？

    ??她让张彩露说的，几乎都要怀疑自己真的有问题了，她都要觉得自己是不是趁着白日梦游的时候真的拿了客人的东西。

    ??张彩露观察着许蜜语的神色，最后说：“没关系的许大姐，离试用期结束也没多久了，你好好干，就不会再收到‘不满意’打分了，你会顺利转为正式员工的。加油啊，别气馁，有什么难处理的东西，我都会帮你的！”